有疑問？ 儘管問啦！

我們是一個專注為城市寵物提供合適營養的品牌。最初只係想回饋動物收容所，後來慢慢變成更遠大的使命。我們的配方以最佳營養吸收為目標，配合現代寵物的生活模式和飲食需要。活動量較少的生活模式，需要更多元的蛋白質、碳水化合物和健康脂肪來源，所以 Buddy Bites 的配方採用低脂、營養密度高的食材，再用新鮮肉類提供高蛋白質。我們的乾糧配方仲加咗益生元，幫助消化。簡單啲講，如果我們自己都唔會餵，就唔會攞出嚟賣。

我們希望每位寵物主人都能輕鬆入手優質糧食。經過多年科學研究，乾糧被證實是確保寵物攝取均衡營養最方便、最安全的方式，既慳錢又容易存放，變壞的風險亦低。當然，你最了解自己隻寵物，揀最啱佢嘅餵食方式就最好。

Buddy Bites 喺香港同新加坡都有業務。歡迎話俾我們知，你想下一個見到 Buddy Bites 嘅地方係邊度！

Buddy Bites 有一支專業團隊，包括來自歐洲、香港同新加坡的寵物營養師、配方師、生產夥伴同獸醫，當中有獸醫 Dr Tiffany Harries (DVM) 同認證動物營養師 Alexandra Wesker。

AAFCO 全名係美國飼糧管理協會（Association of American Feed Control Officials），FEDIAF 就係歐洲寵物食品工業聯合會。兩者分別係美國同歐洲的監管機構，制定優質寵物食品的營養標準，而 Buddy Bites 一直嚴格跟足佢哋的要求！

我哋喺三個地方搵咗最啱嘅專業廠房，邊處做得最好就喺邊處做：

- 狗乾糧、貓乾糧 —— 荷蘭
- 狗零食 —— 紐西蘭
- 狗餐伴（topper）—— 泰國宋卡
- 貓餐伴、貓罐頭 —— 泰國曼谷
- 貓零食 —— 泰國宋卡

每一間廠都要跟足當地同國際嘅食品安全標準；乾糧方面，配方更加符合 AAFCO 同 FEDIAF 嘅營養標準。

你可能仲見過 Ryan 試食我哋產品嗰條片啦。我哋真係冇叫佢食㗎，不過食落的確安全，佢個人就係咁得意。

Buddy Bites 喺香港有零售點寄賣產品，你可以瀏覽所有零售點，搵到最就腳嘅一間。如有興趣加入成為零售點，歡迎聯絡我們：info@buddybites.dog

未開封的 Buddy Bites 保質期係 18 個月，包裝背面都印有生產日期同最佳食用日期。開封之後，建議密封保存，避免陽光直射同高溫。

Buddy Bites 每賣出 2 公斤糧食，就會捐 1 公斤俾收容所。呢啲糧食會持續捐俾我們喺香港同新加坡的合作收容所夥伴！了解更多

我們而家喺香港同新加坡合共同超過 20 間收容所合作，包括 SPCA、SOSD、ASD、Causes For Animals、Mdm Wong's Shelter、Exclusively Mongrels、Just4Paws 等。我們會繼續支援更多收容所同寄養家庭！了解更多

狗糧量杯大約裝到 110 克，貓糧量杯大約 50 克。量杯只會隨第一張自動訂購訂單附送。

Buddy Bites 的益生元配方包括由菊苣提取的果寡糖（FOS）同菊糖（inulin），有助維持消化系統健康；另外加咗酵母細胞壁（MOS，甘露寡糖）支持腸道益菌，同埋洋車前子殼幫助排便暢順。簡單啲講，我們特別照顧腸胃敏感的寵物。

新型蛋白質係指寵物從未食過的蛋白質來源，例如鴨肉、火雞肉、羊肉。由於身體對呢啲蛋白質較陌生，相比雞肉、牛肉等常見肉類，引起敏感或者唔舒服的機會較低。

雞脂肪主要係用嚟提供高濃度嘅能量同必需脂肪酸，亦都令食物香口啲，毛孩食得更加落。講到食物敏感，就要明白一點：敏感反應係免疫系統針對某一種蛋白質而引發嘅。而脂肪喺化學上屬於三酸甘油酯，本身並冇氨基酸序列，所以理論上唔會引發過敏反應。

Buddy Bites 一生產完就會即刻做測試，運到亞洲之後再由第三方實驗室做多次嚴格食品安全測試。我們會同獸醫一齊確保提供最安全的寵物食品。測試項目包括沙門氏菌同大腸桿菌、黴菌毒素（赭曲霉毒素同黃曲霉毒素）、三聚氰胺及其代謝物，以及過量的維他命 D2 同 D3，等你食得安心。

我們特別為細細粒牙同細口腔設計咗「迷你三文魚」配方。顆粒尺寸係 6-8 毫米，比標準的 12-14 毫米更細，令到迷你型犬隻（5 公斤／11 磅以下）都食得舒服

狗狗對飲食突然轉變比較敏感，建議用大約 7 日時間慢慢嚟：初期將大約 25% 的 Buddy Bites 撈入現有糧食，每隔兩日逐步增加比例，直到完全轉晒。如果狗狗的便便狀況未如理想，可以將轉糧期拉長到 14 日。每隻狗狗都唔同，請按實際情況調整。

每日食幾多餐視乎狗狗的體型同年齡。幼犬一般建議每日 3 餐，直到 6 至 8 個月大；6 個月之後可以慢慢轉做每日 2 餐，大型犬種就可以放慢啲。部分成犬，尤其是 10 歲以上的老犬，每日 1 餐都得。每包糧食上的餵食指引係全日總份量，記住按餐數分配。如果仲有疑問，歡迎電郵去 cs@buddybites.dog 搵我們。

Buddy Bites 所有狗糧配方都含有穀物。「優質」穀物（例如糙米）係重要的碳水化合物來源，而狗狗屬雜食動物，穀物係佢哋日常飲食的重要一環。而家仲有研究緊無穀物配方同 DCM（擴張型心肌病）之間的關聯，未有定論之前，我們暫時主張含穀物配方。

水解肝臟係指用水同天然酵素分解的動物肝臟，令佢極易消化吸收，同時減低因為特定蛋白質引起不良反應的機會。

雖然我們的配方唔係專為老犬而設，但科學上健康的老年狗狗係可以靠成犬配方維持良好狀態。不過老犬活動量較低，每日餵食份量要相應減少。

視乎狗狗成年後的預計體型。小型至中型犬種（20 公斤以下）可以喺 6 至 8 個月大時慢慢轉成犬配方；大型同超大型犬種（20 公斤以上）要更長時間先發育完成，可以由 11 至 12 個月大開始轉。

我們的拌糧係設計嚟配搭乾糧（全營養主食）一齊食，所以份量唔應該超過寵物每日食量的 10%。例如狗狗每日需要 200 克乾糧，拌糧就只餵 20 克。如果寵物腸胃比較敏感，第一日可以先試一茶匙（大約 5 克）。

根據客戶評價，唔少狗狗食完我們的三文魚乾糧配方之後表現良好，連揀飲擇食同容易痕癢的狗狗都啱用！當然，你最了解自己隻狗狗。

羊肉同三文魚乾糧配方都唔含雞肉！Buddy Bites 的全營養主食採用有限或單一蛋白質配方，方便主人喺寵物出現敏感或者腸胃唔舒服時追蹤成因。

係。每款配方都係按 AAFCO 及 FEDIAF 針對貓咪唔同成長階段的標準研發，可以提供佢哋每日正餐所需的一切營養，唔使額外加補充品。

有。Buddy Bites 貓乾糧含有 1,500 毫克/公斤牛磺酸，主食罐就至少有 1,000 毫克/公斤。我們明白貓咪冇辦法自己製造牛磺酸，所以早就為主子準備好！

幼貓配方專為支持骨骼同肌肉發育而設，所以熱量、鈣同磷的含量比成貓配方高。我們建議 10 至 12 個月大之前餵幼貓雞肉配方，之後慢慢轉去 Buddy Bites 成貓雞肉或三文魚配方。

同我們的狗糧一樣，貓乾糧含有「優質」穀物。雖然貓咪係肉食動物，但適量的纖維同穀物一樣有助排便順暢，滋養腸道益菌。我們的貓乾糧入面，超過 60% 仍然係動物性蛋白質。如果你想揀無穀物配方，歡迎睇吓我們的主食罐系列！

Buddy Bites 乾糧喺歐洲製造，濕糧就喺泰國製造。所有配方都係按 AAFCO 及 FEDIAF 標準研發，亦會做食品安全測試，確保食品安全同唔含致病菌。

我們建議用大約 7 日時間慢慢嚟：初期將大約 25% 的 Buddy Bites 撈入現有貓糧，每隔兩日逐步增加比例，直到完全轉晒。如果貓咪的便便狀況未如理想，可以將轉糧期拉長到 14 日。你最了解自己隻貓咪！

未開封的 Buddy Bites 保質期係 18 個月，包裝背面都印有生產日期同最佳食用日期。開封之後，濕糧同拌糧記住蓋好放入雪櫃，並喺 3 至 4 日內食完。

木薯澱粉主要用嚟保濕，可以黏合肉類同湯汁，改善口感，令食物更加好食。雖然佢屬於碳水化合物，但對貓咪嚟講安全又極易消化。我們主食罐的主要成分仍然係動物性蛋白質。

我們而家未有專為腎臟問題貓咪而設的配方。如果貓咪曾經出現相關問題，而獸醫已經確認情況穩定，可以試吓我們的雞肉主食罐，水分含量高而磷含量較低。

我們建議先揀貓咪比較熟悉的蛋白質來源；如果唔肯定，可以試吓雞肉乾糧配方。轉新糧嗰陣，記住要慢慢嚟。

三文魚乾糧，以及吞拿魚、沙甸魚同鯖魚主食罐都唔含雞肉！Buddy Bites 的全營養主食採用有限或單一蛋白質配方，方便主人喺寵物出現敏感或者腸胃唔舒服時追蹤成因。

雖然我們的配方唔係專為老貓而設，但科學上健康的老年貓咪係可以靠成貓配方維持良好狀態。不過老貓活動量較低，每日餵食份量要相應減少。

幼貓（6 個月以下）發育好快，每日需要 3 至 4 餐；6 個月大之後成長速度放緩，可以慢慢調整做每日 3 餐。成貓（1 至 7 歲）一般每日 2 餐就得，每餐份量相應減少。每包糧食上的餵食指引係全日總份量，記住按餐數分配。如果仲有疑問，歡迎搵我們！

幼貓雞肉配方（36%）的蛋白質含量最高，其次係成貓雞肉同三文魚乾糧（34%）。濕糧方面就以吞拿魚拼沙甸魚同鯖魚（肉汁）（17.4%）最高。要留意嘅係，濕糧水分含量較高，所以蛋白質百分比睇落較低，但一樣係貓咪日常飲食中好好的配搭選擇！

一般體型的貓咪（大約 4 公斤），每日最多 1/3 包就夠。可以直接鋪喺乾糧上面，或者分開餵，睇吓貓咪鍾意邊樣。大原則係拌糧唔應該超過貓咪每日總熱量攝取的 10%。舉個例，一隻 4 公斤、已絕育、活動量中等的健康成貓，每日可以食 18 至 20 克 Buddy Bites 拌糧，即係每餐大約 1/4 至 1/3 包，前提係其餘食量以全營養均衡乾糧為主。

方便又慳錢！揀「定期自動訂購」，你可以享有 20% 折扣，亦唔使每個月重新登入網站訂購，貨品就好似變魔術咁直接送到你屋企門口。另外，我們仲會喺你的訂單加啲額外驚喜，第一張訂單保證有！

「定期自動訂購」絕對彈性，冇額外收費，亦冇任何合約，只需因應狗狗食量訂購所需的狗糧，等我們重複送貨上門！我們的定期訂閱純粹為咗方便，完全靈活。你可以隨時登入帳戶更改訂購項目、暫停或者取消。撳幾下就可以任意更改口味、訂購日子同訂購週期。每期訂單確認前 3 日會收到電郵或 WhatsApp 提示。另外，如果你有任何問題或者需要更改，都可以透過電郵或 WhatsApp 搵專人幫手。

我們的客戶服務團隊會透過 WhatsApp 或電郵幫你解決 Buddy Bites 的所有問題，例如轉狗糧口味、更改訂單頻率、更改地址等等。

我們接受信用卡、PayPal、支付寶、微信、轉數快。如果揀「定期自動訂購」，就只接受信用卡同 PayPal；否則請揀「一次性購買」訂購狗糧。

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